Confidentialité des données et transparence
Comment nous protégeons vos données
Nous croyons que les outils de données du secteur public doivent fonctionner en toute transparence. Voici exactement ce que nous collectons, comment nous l'utilisons et ce que nous ne touchons jamais.
Dernière mise à jour : juillet 2024
Cette politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de données pour la plateforme d'intelligence des bornes de recharge EV. Nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en fournissant aux décideurs du secteur public des informations exploitables sur l'infrastructure.
Ce que nous collectons
- Métriques d'utilisation : quelles pages vous visitez, combien de temps vous restez et quels rapports vous générez
- Identifiants de session : jetons temporaires pour maintenir votre connexion et vos préférences
- Sélections géographiques : les régions ou territoires que vous interrogez (pour l'analyse uniquement)
- Informations sur l'appareil : type de navigateur et système d'exploitation (pour les tests de compatibilité)
Ce que nous ne collectons jamais
- Informations d'identification personnelle (noms, adresses e-mail ou numéros de téléphone) - sauf si vous vous inscrivez explicitement pour un compte
- Données individuelles de conducteurs, de véhicules ou de ménages
- Données de localisation ou suivi de géolocalisation en temps réel
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences et comprendre comment vous interagissez avec la plateforme. Voici la liste complète :
| Nom du cookie | Objectif | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| gcl_sid | Gestion de session : maintient votre session authentifiée | Jusqu'à votre déconnexion | Non (analyse uniquement) |
| gcl_vid | Analyse des visiteurs : nous aide à comprendre les modèles d'utilisation et à détecter les erreurs | 13 mois | Oui (fonctionnel) |
| gcl_consent | Enregistre vos choix de consentement aux cookies | 1 an | Non (analyse uniquement) |
Combien de temps nous conservons vos données
Nous conservons les logs de session pendant 90 jours à des fins de sécurité et de débogage. Les analyses agrégées (tendances régionales, sans attribution individuelle) sont conservées indéfiniment pour suivre les améliorations de la plateforme. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans les 30 jours.
Vos droits et choix
Vous pouvez mettre à jour ou supprimer votre compte à tout moment à partir des paramètres de votre profil. Vous pouvez refuser les cookies d'analyse en utilisant les paramètres de confidentialité de votre navigateur ou notre centre de préférences. Pour les questions concernant les données que vous avez soumises, contactez notre responsable de la protection des données.
Des questions ?
Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la façon dont nous gérons vos données, contactez notre bureau de protection des données. Nous répondons aux demandes d'accès aux données dans les 30 jours comme l'exige le RGPD.